תמיכה

איך נדע שאנחנו מחוברים?

החשבון שלי יש כמה דרכים לוודא שאתם מחוברים:
* למשל פה, אם השם שלכם מופיע ברקע הסגול (שלום “השם שלכם”) אז אתם כרגע מחוברים
* אם בתפריט למעלה מימין כתוב “התחבר” אז אתם לא מחוברים
* נסו להיכנס לעמוד הזה: החשבון שלי, אם אתם לא מחוברים האתר יבקש מכם להתחבר.

לא מצליחים להתחבר

אם אתם לא מצליחים להתחבר נסו את הפעולות הבאות

  1. חשוב שתדעו, ניתן להתחבר לחשבון ממכשיר אחד בלבד באותו הזמן, כלומר אי אפשר 2 טלפונים יחד על אותו משתמש
  2. תמיד עדיף להתחבר מדפדפן Chrome
  3. נסו למחוק נתוני גלישה. בכרום לחצו על ה3 נקודות -> הסטוריה -> מחיקת נתוני גלישה -> ניקוי נתונים

תוכן הסיור שלי חסום

כדי לצפות בתוכן הסיור אתם צריכים לעמוד בשני תנאים
1. להיות מנויים לסיור, כלומר לקבל הזמנה או לרכוש דרך האתר.
2. להיות מחוברים לחשבון שלכם.

אני עכשיו בשטח ולא מצליח להסתדר

אם נסיתם הכל ולא הצלחתם להתחבר, אתם יכולים ללחוץ כאו ולשלוח לנו הודעה בוואטסאפ, ננסה לענות בהקדם.

שאלות ותשובות

קיים עמוד מיוחד לשאלות ותשובות על Go, לחצו כאן כדי לעבור לעמוד השאלות והתשובות