שאלות ותשובות

שאלות ותשובות על סיורים עצמאיים

YouTube Thumbnail
  1. מה זה סיור עצמאי?

    סיור עצמאי הוא חוויה דיגיטלית המאפשרת לכם לטייל בשטח בזמן ובקצב שלכם, ולקבל את כל ההדרכה ישירות מהטלפון הנייד. זהו למעשה סיור קולי (audio guide), או מה שנקרא באנגלית self guided tour, שבו בכל תחנה תמצאו סרטונים, קטעי טקסט, אודיו, מפות חיות והסברים מפורטים שיעזרו לכם לנווט ולהתמצא בעזרת GPS.

  2. מה ההבדל בין סיור למשחק?

    הסיורים העצמאיים כוללים תחנות עם מידע והדרכה, בעוד שבמשחקים יש גם שאלות ומשימות שצריך לפתור כדי לצבור נקודות ולהתקדם.
    ניתן להפוך את המשחק לתחרות על ידי רכישה של כמה הרשאות, כל צוות מקבל הרשאה והניקוד שהצוות צובר במהלך המשחק מתעדכן בלוח המנצחים של הפעילות.

  3. למה לבחור בסיור עצמאי?

    סיור עצמאי הוא סיור קולי (audio guide) עם ניווט GPS שמאפשר לכם לטייל בלי מדריך פיזי, אבל עם כל ההדרכה מהטלפון.
    * תבחרו מתי לצאת לדרך – ללא תלות בקבוצות או מדריכים.
    * הסיור הוא בקצב שלכם – אפשר לעצור מתי שרוצים וליהנות מהמסלול.
    * חוויה אינטימית עם האנשים שבחרתם.
    * מחיר נגיש – סיור אחד מתאים לכמה משתתפים סביב אותו מכשיר.

  4. מה קורה אחרי ההזמנה?

    1. מזמינים את הסיור באתר.
    2. מקבלים מיד קישור וקוד גישה שפותח את הסיור, הפרטים נשלחים גם במייל.
    3. נכנסים לממשק הסיור מהטלפון הנייד או הטאבלט שאיתו תצאו לשטח.
    4. מתחילים את הסיור בזמן ובקצב שלכם.
    * התוכן זמין ל14 ימים מרגע מימוש הקוד, כלומר אפשר לרכוש היום ולהפעיל רק בעתיד והספירה תתחיל מרגע ההפעלה.

  5. לכמה משתתפים זה מתאים?

    ההרשאה היא למכשיר אחד במקביל.
    אין הגבלה על מספר המשתתפים סביב המכשיר.
    מומלץ עד 3 משתתפים למכשיר אחד.
    לקבוצות גדולות יותר, ניתן לרכוש הרשאות נוספות.

  6. אפשר להגיע לסיור מתי שרוצים?

    כן!, רוב הסיורים זמינים בכל שעה ותאריך שמתאים לכם.
     ישנם סיורים מיוחדים כמו סיור חנוכיות שמוגבלים לזמנים מסוימים.

  7. באיזה מכשירים אפשר להשתמש?

    סמארטפון, טאבלט, מחשב
    הממשק כולו מבוסס דפדפן, כך שאין צורך להוריד אפליקציה. הסיור פועל כ־audio guide מהטלפון עם ניווט GPS, ולכן מומלץ להשתמש במכשיר נייד במהלך הסיור.

  8. האם חייבים חיבור לאינטרנט?

    כן, חובה שיהיה חיבור לאינטרנט במהלך הפעילות.

  9. האם יש תמיכה טכנית?

    בהחלט! אם לא הסתדרתם אנחנו פה 02-5619955

  10. פתרונות לקבוצות גדולות

    יש פתרונות גם לקבוצות גדולות של עשרות ואף מאות משתתפים.
    ניתן לרכוש כמה הרשאות במקביל ולחלק את המשתתפים לצוותים.
    לקבוצות מעל 20 משתתפים, צרו איתנו קשר ונציע פתרון מותאם אישית.

  11. איך עובד התשלום והגישה לסיור/משחק?

    אפשר לשלם בדרך שנוחה לכם — כרטיס אשראי, ביט, Google Pay או Apple Pay. ברכישה מיידית האתר מעבד את התשלום בצורה מאובטחת, ומיד אחרי אישור ההזמנה תקבלו בדוא״ל קישור + קוד גישה (קוד חברות) לממשק בשם Spotix.app ששם מתבצעת הפעילות בפועל. תוכן הסיור זמין לכם ל-14 ימים מרגע שתממשו את הקוד.

  12. איך נדע לאן ללכת? איך עובד הניווט?

    בכל תחנה יש כפתור ״לנווט״ שפותח מפה של האזור. במפה אתם תראו את היעד ואת המיקום שלכם בזמן אמת (GPS navigation), לאחר שתאשרו לאתר להשתמש במיקום שלכם. בנוסף יש כתובת (רחוב ומספר) והסבר כתוב שמסביר את הדרך מהנקודה הנוכחית לנקודה הבאה, ובחלק מהפעילויות גם צילמנו את הדרך אל היעד.

  13. היכן מתחילים את הסיור?

    המידע על המקום שבו מתחילים את הסיור נמצא בתחנה הראשונה של הפעילות, כמו בכל תחנה, לוחצים על הכפתור . ״לנווט״ ותיפתח לכם מפה מסודרת ומתחתיה יהיה כתוב בדיוק היכן לחנות, ומה נקודת ההתחלה. ניתן לראות את נקודת ההתחלה גם לפני הרכישה, פה באתר, אם תגללו קצת למטה בעמוד הפעילות, תוכלו לראות שמופיעה מפה ומתחתיה כתוב התחלה, סיום, חניה.

  14. האם יש לכם סיור מודרך?

    אין לנו סיורים עם מדריך פיזי — כל הסיורים שלנו הם סיורים עצמאיים עם הדרכה מלאה דרך הטלפון (audio guide עם ניווט GPS).
    עם אלפי ביקורות מעולות מלקוחות שכבר טיילו איתנו, אנחנו רואים שוב ושוב שאנשים מגלים את החופש הזה ומתאהבים: יוצאים מתי שנוח להם, מטיילים בקצב שלהם, בלי קבוצה ובלי לחץ — ונהנים מתוכן עשיר, ניווט חי וחוויה אינטראקטיבית. רבים חוזרים שוב לפעילויות נוספות בדיוק בגלל העצמאות והנוחות הזו.


  15. איך עובד סיור עצמאי?

    בסיור עצמאי אתם מתקדמים בין תחנות בקצב שלכם, בלי מדריך פיזי, ומקבלים את ההדרכה דרך הטלפון.
    בפועל זה עובד כמו סיור קולי (audio guide): בכל תחנה מפעילים תוכן קולי עם הסברים, ומתקדמים בין הנקודות בעזרת ניווט GPS (GPS navigation) שמראה לכם איפה אתם ולאן להמשיך.

 

Scroll to Top